Shipping policy
Versandrichtlinie
1. Liefergebiete
Wir bieten den Versand innerhalb Deutschlands an. Alle Sendungen werden mit zuverlässigen Versandpartnern versendet. Sofern verfügbar, bieten wir Versandoptionen mit Sendungsverfolgung an.
2. Bearbeitung & Lieferzeiten
Standardversand: ca. 8–12 Werktage
Premiumversand mit Sendungsverfolgung: ca. 3–6 Werktage (sofern an der Kasse verfügbar)
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten unverbindliche Schätzungen sind. Lieferverzögerungen können insbesondere durch Feiertage, Zollabfertigung oder externe Transportstörungen entstehen.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie eine Versandoption mit Sendungsverfolgung gewählt haben, enthält die E-Mail eine Trackingnummer bzw. einen Tracking-Link.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung nach Versand aktualisiert wird.
4. Falsche Adressen & fehlgeschlagene Zustellungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. ReinGesund übernimmt keine Haftung für Lieferprobleme, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.
Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie zur Klärung und um eine erneute Zustellung zu organisieren. Zusätzliche Versandkosten können in diesem Fall anfallen.
5. Rücksendeadresse
Alle Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Honeera Ltd
61 Bridge Street
Kington
Herefordshire
HR5 3DJ
Vereinigtes Königreich
6. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter: